Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản trên ii88

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ ii88 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay tham gia các bàn chơi — bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luậtCập nhật khi có thay đổi chính sách
ii88 Quy định sử dụng tài khoản trên ii88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ mục nào trong điều khoản — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram bất cứ lúc nào.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong cuộc trò chuyện.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định đình chỉ. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Kênh phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về chính sách thanh toán hoặc xác minh tài khoản qua điện thoại di động.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Dữ liệu, bảo mật và quyền của bạn

ii88 thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu của bạn được lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ và không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở ứng dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, một số thông tin có thể được lưu theo yêu cầu tuân thủ.

Thắc mắc về điều khoản ii88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó được xem là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản đang có hiệu lực.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví hoặc tài khoản đứng tên chính bạn. Thanh toán từ bên thứ ba vi phạm điều khoản và có thể bị hoàn trả.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong ứng dụng khi có thay đổi. Bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để tìm hiểu lý do. Nếu việc đình chỉ do nhầm lẫn, chúng tôi xem xét và phản hồi sau khi xác minh thông tin tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật và thông báo kết quả cho bạn.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ ii88 phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Một số tính năng có thể bị giới hạn theo quy định từng vùng.