Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ii88 thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinCasino trực tiếp và slot
ii88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua các kênh dưới đây. Thời gian phản hồi thường trong ngày làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua khung chat — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục tài khoản và chọn 'Hỗ trợ dữ liệu' để gửi yêu cầu có xác thực danh tính.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách ii88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần vận hành hằng ngày, không phải điều khoản in nhỏ. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi luồng dữ liệu, từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dưới đây là bốn điểm bạn nên biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat với xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát nạp/rút. Mật khẩu ví và thông tin đăng nhập tài khoản thanh toán không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat kèm xác minh danh tính. Dữ liệu không bắt buộc lưu theo luật sẽ được xoá sau khi yêu cầu được xác nhận.

Không bán. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa theo đúng quy trình bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không cần xác thực lại mỗi lần mở ứng dụng hay trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt điện thoại.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ để xem thông tin đang lưu. Nếu cần danh sách chi tiết hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.